Assistance (+352) 247-83377

Détail de la consultation

Date et heure limite de remise des plis : 31/10/2024 10:00 Dépôt électronique obligatoire

Référence : 2402043

Intitulé :

Service Desk

Objet :

La présente consultation, de type public, a pour objet l’ensemble des prestations d’un « Service Desk » informatique du Laboratoire national de santé (LNS) basé au Grand-Duché de Luxembourg. La mise en oeuvre, par le soumissionnaire choisi au terme de la procédure, des services associés comportent entre autres :  La prise d’appel ou réception de ticket Odoo relativement à toute question ou incident communiqué par les utilisateurs de l’informatique du LNS (bureautique, ERP Odoo, téléphonie, connectique, sécurité informatique)  Le support opérationnel des utilisateurs de la bureautique du LNS  La transmission et le suivi des tickets reçus ou créés vers les prestataires adéquats  La gestion du stock, l’installation et le déplacement de matériel informatique et de logiciel bureautique et de connectique.

Organisme : Portail des marchés publics

Entité publique :
Portail des marchés publics
Service :
PMP.LU / E LNS - Laboratoire Nationale de Santé
Type d'avis :
Avis de marché
Procédure :
10 européenne ouverte

Catégorie principale :
Services
Lots :
Non
Code CPV :
72253000 (Code principal)
Modalités de retrait du dossier :
Par le portail des marchés publics
Variante :
Non

Temps restant pour répondre (délai d'acheminement inclus) : Dans 34 jour(s) 9 heure(s) 23 minute(s)

Temps d'acheminement avec un débit de 128 kbs, il faut 1 minute par Mo de réponse (estimation donnée à titre indicatif) En savoir plus

SE PREPARER A L'AVANCE A REPONDRE - N'ATTENDEZ PAS LE DERNIER JOUR

Tester ma configuration Consultation de test

Téléchargement

Fichier joint - Avis complémentaire en ligne

Fichier joint - Avis complémentaire en ligne
Voir l'avis TED

Liste des pièces téléchargées

Aucun résultat trouvé

Liste des questions posées

Poser une question

Aucun résultat trouvé

Vous devez être connecté pour accéder aux actions ci-dessous.

Étape 1 : Sélection du mode de candidature

Candidature avec un DUME (Document Unique de Marché Européen)

Il est possible d'enregistrer le DUME en brouillon avant de le valider au moment du dépôt de la réponse

Le DUME proposé dans le cadre de cette consultation a été pré-rempli par l'acheteur.

Candidature standard

Ce mode de candidature permet de déposer un pli de manière standard : les documents de candidature (exemples : DC1, DC2…) sont à déposer en pièces libres à l'étape suivante de réponse à la consultation.