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08/03/2018 12:00 Dépôt électronique non obligatoire
1800223
ENC_2018_001 Prestations de support informatique
Creos Luxembourg S.A. agit en tant que centrale d'achat pour les sociétés Encevo, Enovos, Creos, Leo au Luxembourg pour le marché suivant. Le marché consiste à assister le département IT Operations afin d'assurer, dans un premier temps, le support aux utilisateurs (Operations 1er niveau), ainsi que supporter ponctuellement les équipes internes de 2eme et 3eme niveaux. L'environnement utilisateurs est composé d'environ 750 desktops, 657 laptops, 1250 téléphones, 560 mobiles, 400 tablettes, 180 imprimantes, 4000 comptes utilisateurs, 2000 mailboxes, ... L'environnement applicatif est principalement Microsoft OS et Office, SAP, 500+ desktop applications et 200+ applications serveurs. Les prestataires sont amenés à communiquer par écrits et par oral en français et anglais
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Temps restant pour répondre (délai d'acheminement inclus) : il y a 2244 jour(s) 9 heure(s) 52 minute(s)

Temps d'acheminement avec un débit de 128 kbs, il faut 1 minute par Mo de réponse (estimation donnée à titre indicatif) En savoir plus

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