Détails de la consultation

Date et heure limite de remise des plis : 31/10/2024 10:00 Marché public simplifié

Référence : 2402043

Intitulé : Service Desk

Objet : La présente consultation, de type public, a pour objet l’ensemble des prestations d’un « Service Desk » informatique du Laboratoire national de santé (LNS) basé au Grand-Duché de Luxembourg. La mise en oeuvre, par le soumissionnaire choisi au terme de la procédure, des services associés comportent entre autres :  La prise d’appel ou réception de ticket Odoo relativement à toute question ou incident communiqué par les utilisateurs de l’informatique du LNS (bureautique, ERP Odoo, téléphonie, connectique, sécurité informatique)  Le support opérationnel des utilisateurs de la bureautique du LNS  La transmission et le suivi des tickets reçus ou créés vers les prestataires adéquats  La gestion du stock, l’installation et le déplacement de matériel informatique et de logiciel bureautique et de connectique.

- Entité publique : Portail des marchés publics
- Service : PMP.LU / E LNS - Laboratoire Nationale de Santé
- Type d'avis : Avis de marché
- Procédure : 10 européenne ouverte
- Catégorie principale : Services
- Lots : -
- Code CPV : (Code principal)
- Lieu d'exécution :

Autres informations

Conditions de participation

Autre(s) pouvoir(s) adjudicateur(s)

Formule de signature Pour le Laboratoire national de santé représenté par Monsieur Jean-Claude Schmit, Vice-Président

Modalités de Visite des lieux / Réunion Visite obligatoire le 25.09.2024 à 09h00 au Laboratoire national de santé à Dudelange (Voir cahier des charges)

Modalités de retrait du dossier :

Par le portail des marchés publics

Lieu d'ouverture des offres ou de remise des candidatures :

Variante :

Non

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